mo.press

Termos de Uso

Versão inicial para uso da plataforma. Este texto é uma base operacional e deve ser revisado por advogado antes de abertura pública ampla.

1. Aceite e escopo

Ao criar uma conta ou usar a mo.press, você aceita estes Termos de Uso. A plataforma conecta clientes, arquivos digitais e parceiros de impressoras 3D para análise, orçamento, pagamento e execução de impressões sob demanda.

2. Conta e segurança

Você deve informar dados verdadeiros, manter sua senha em sigilo e avisar a mo.press caso perceba uso indevido da conta. Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso, violação de direitos ou risco operacional.

3. Arquivos e propriedade intelectual

Você declara possuir direito de uso, envio e impressão dos arquivos carregados. É proibido enviar modelos que violem direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais, privacidade de terceiros ou leis aplicáveis.

4. Modelos físicos e automação

A análise de dimensões, fatiamento, faturamento e fila de impressão podem ocorrer de forma automatizada. Você é responsável por conferir escala, medidas, orientação e finalidade do arquivo antes de confirmar o pedido.

5. Pagamentos, cancelamentos e reembolsos

Pedidos pagos podem entrar rapidamente na fila de execução. Cancelamentos e reembolsos dependem do status do pedido, do processamento do pagamento e de eventual início da impressão. Quando houver falha técnica comprovada antes da execução, a mo.press poderá cancelar, reprocessar ou estornar o pedido.

6. Entrega, qualidade e limitações

A impressão 3D pode apresentar pequenas variações de acabamento, cor, textura, tolerância dimensional e marcas do processo produtivo. A mo.press não garante adequação para uso médico, estrutural, elétrico, alimentício, infantil, industrial crítico ou regulado sem validação técnica própria do cliente.

7. Parceiros e terceiros

Parceiros atuam como operadores independentes responsáveis pela operação física de suas impressoras, parâmetros declarados, disponibilidade e cumprimento das regras da plataforma. A mo.press pode bloquear parceiros que gerem risco a clientes, pagamentos, dados ou reputação do serviço.

8. Dados pessoais

Tratamos dados pessoais para criar contas, autenticar usuários, processar pedidos, pagamentos, suporte, segurança, prevenção a fraude e cumprimento legal. O uso da plataforma implica ciência desse tratamento conforme a legislação brasileira aplicável, inclusive a LGPD.

9. Condutas proibidas

É proibido tentar burlar pagamentos, explorar falhas, automatizar abuso, enviar conteúdo ilegal, perigoso ou ofensivo, violar segurança, prejudicar outros usuários ou usar a plataforma para finalidade diferente da contratada.

10. Responsabilidade e disponibilidade

A plataforma é fornecida conforme disponibilidade técnica. Em caso de erro, indisponibilidade, perda indireta, lucro cessante ou uso inadequado do arquivo impresso, a responsabilidade da mo.press será limitada ao valor pago no pedido afetado, quando permitido pela lei.

11. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, na lei ou na operação. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio razoável, e o uso continuado da plataforma indicará aceite da versão vigente.

12. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira. Antes de qualquer disputa, as partes devem buscar solução direta por suporte ou canal indicado pela mo.press.